Regeln und Datenschutz
Anwendung der Nutzungsbedingungen
Webseite www.nails-jana.com gehört "Jana", einem Gewerbe- und Dienstleistungsunternehmen, Grižanska 33, 10000 Zagreb, OIB: 45729681661 (im Folgenden: Jana obrt). Jana obrt ermöglicht die Nutzung der Dienste und Inhalte der Website www.nails-jana.com Dies unterliegt diesen Nutzungsbedingungen (im Folgenden: die Nutzungsbedingungen). Verwendung des Bestellsystems von Jana obrt im Webshop und aller zugehörigen Websites und Dienste, die zur Domain gehören www.nails-jana.com (im Folgenden: Jana-Webshop) gelten jederzeit als Benutzer Machen Sie sich mit diesen Bedingungen vertraut und verstehen und akzeptieren Sie sie vollständig.
Im Falle des Zugriffs und / oder der Nutzung der Domain www.nails-jana.com und alle verwandten Unterdomänen und verwandten Inhalte (zum Beispiel: Fotografien, audiovisuelle Werke, Ton, Text, Grafiken, Abbildungen und Daten), Anwendungen, Software und Dienstleistungen, die über den Jana-Webshop bereitgestellt werden, unabhängig davon Nutzungsweise erklärt sich der Nutzer ausdrücklich ohne Einschränkungen oder Vorbehalte mit der Nutzung und Nutzung des Jan-Webshops einverstanden In Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und die Regelung aller Rechtsbeziehungen, die sich aus der Nutzung des Jan-Webshops ergeben oder ergeben können, erfolgt in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
Benutzer sind verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, und es wird davon ausgegangen, dass Benutzer den Jan-Webshop oder einen Teil davon nutzen. Sie müssen jederzeit mit den aktuellen Nutzungsbedingungen vertraut sein und diese vollständig verstanden und akzeptiert haben. Benutzer sind allein verantwortlich für die Folgen der Nichteinhaltung dieser Bestimmung der Bedingungen.
Jana obrt behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und ist nicht dafür verantwortlich Welche möglichen Konsequenzen haben sich aus solchen Änderungen ergeben? Diese Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.
Jana obrt behält sich das Recht vor, diese Änderung (Angebot) des Inhalts sowie aller Dienste und Unterseiten, die ein wesentlicher Bestandteil von Jana sind, zu stornieren Webshop, jederzeit ohne vorherige Ankündigung und haftet nicht für mögliche Konsequenzen, die sich daraus ergeben Veränderung. Diese Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.
Jana obrt behält sich das Recht vor, den Service des Jana-Webshops jederzeit ohne zu ändern, einzuschränken oder zu beenden Vorankündigungspflichten, einschließlich teilweiser oder vollständiger Einschränkung des Zugriffs auf den Jana-Webshop die Erbringung bestimmter Dienstleistungen im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen.
Jana Crafts haftet nicht für Schäden, die in irgendeiner Weise entstehen können durch: oder in irgendeiner Weise mit der Nutzung des Jana-Webshops und mit Schäden verbunden ist kann dem Benutzer / Besucher oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Missbrauch des Inhalts des Jana-Webshops entstehen.
Durch die Nutzung des Inhalts des Jana-Webshops übernimmt der Nutzer alle Risiken, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben.
Inhalte, Software, Dienste und Anwendungen von Internetdiensten
Alle Inhalte, die im / im Jana-Webshop angezeigt oder gefunden werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf veröffentlichte Texte, Grafiken, Illustrationen, Fotografien, audiovisuelle Werke, Ton, Dokumente, Daten und Informationen dürfen nicht in einer Weise reproduziert, verbreitet oder verwendet werden, die diesen Bedingungen widerspricht.
Der Inhalt, die visuelle Identität, die Anwendung und die Software des Jana-Webshops sind gemäß den Bestimmungen geschützt Des Urheberrechts- und Verwandtschaftsgesetzes, des Markengesetzes und des Strafgesetzbuches.
Insbesondere ist es ausdrücklich untersagt, zu ändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, anzuzeigen, zu verarbeiten, den Inhalt, die visuelle Identität, die Anwendungen und die Software des Jana-Webshops kopieren oder auf andere Weise verwenden, außer in Ausnahmefällen, wenn diese Möglichkeit in diesen Bedingungen vorgesehen ist oder das Ergebnis der vorherigen Genehmigung von Jan Trades ist.
Es ist verboten, die Dienste des Jana-Webshops in irgendeiner Weise für kommerzielle Zwecke zu nutzen und sie in einer Weise zu nutzen, die diesen Bedingungen widerspricht. Das Speichern oder Kopieren des Inhalts zu irgendeinem Zweck und in irgendeiner Weise und seine Verwendung in einer Weise, die diesen Bedingungen widerspricht, ist ausdrücklich untersagt.
Im Falle einer nicht autorisierten, nicht autorisierten und / oder illegalen Verwendung von Inhalten (Text, Fotos, Anwendungen, Software, audiovisuelle Werke) dieses Jana-Webshops behält sich Jana obrt das Recht vor, Schadensersatz für den gesamten Schaden zu verlangen und zivilrechtliche und zivilrechtliche Maßnahmen einzuleiten Strafverfahren vor den zuständigen Gerichten gegen eine juristische und / oder natürliche Person, die den Jana-Webshop in der beschriebenen Weise nutzt.
Die Nutzung der Dienste des Jana-Webshops ist ausschließlich für Erwachsene gestattet. Die Nutzung und Nutzung des Jan-Webshops durch Kinder ist nicht gestattet.
Verwenden der Jana Nails-Website
Es ist verboten, die Seiten und Inhalte für Zwecke zu verwenden, die nicht im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit mit dem Jana-Webshop stehen und die diesen Bedingungen nicht entsprechen.
Der Benutzer bestätigt und garantiert, dass er diese Websites in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen und allen geltenden Gesetzen und Regeln nutzt. einschließlich, ohne Einschränkung, aller diejenigen, die sich auf das Internet, E-Mail, Daten und Datenschutz beziehen.
Der Benutzer bestätigt und garantiert, dass der heruntergeladene Inhalt ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwendet wird. Andernfalls wird eine solche Verwendung als unzulässig angesehen. In diesem Fall ist Jana crafts berechtigt, Ansprüche geltend zu machen Entschädigung für Schäden durch den Nutzer und Einschränkung der Erbringung der Dienstleistung ganz oder teilweise.
Registrierung, Konto
Das Registrierungs- oder Benutzerkonto wird nur für eine natürliche oder juristische Person erstellt. Durch die Registrierung für Dienste Im Jana-Webshop erhält der Benutzer über seine E-Mail-Adresse und das ausgewählte Passwort Zugriff auf die Anwendung. Das Konto ist nicht auf andere Personen übertragbar. Das Benutzerkonto juristischer Personen kann verwendet werden Nur die verantwortliche Person, die bei der Registrierung als solche aufgeführt ist.
Die Verwendung oder Verwendung von Daten anderer Personen und die falsche Darstellung im Namen einer anderen juristischen oder natürlichen Person ist ausdrücklich untersagt.
Es ist ausdrücklich untersagt, Registrierungs- oder Kontoinformationen an Dritte weiterzugeben.
Die Verwendung der Registrierung oder des Benutzerkontos einer anderen Person ist ausdrücklich untersagt.
Es ist in keiner Weise ausdrücklich untersagt, den Jan-Webshop zum Versenden zu verwenden. das heißt, die Verbreitung unerwünschter elektronischer Kommunikation (sogenanntes Spam) zu fördern.
Bei Verstößen gegen die Bestimmungen der Bestimmungen dieses Kapitels behält sich Jana obrt das Recht vor, nach eigenem Ermessen Verweigern Sie die Registrierung oder kündigen Sie das Benutzerkonto, ohne verpflichtet zu sein, den Benutzer für Kosten oder Schäden zu entschädigen.
Pflichten der registrierten Benutzer
Bei der Registrierung oder Erstellung eines Kontos ist der Benutzer verpflichtet, die Art der Registrierung zu wählen (natürliche oder juristische Person), Vor- und Nachname, dh Firmenname und Vor- und Nachname der verantwortlichen Person, Geben Sie Adresse und Hausnummer, Postleitzahl und Stadt, E-Mail-Adresse, gewünschtes Passwort und OIB (juristische Personen) an. Alle Informationen, die zur Registrierung oder Erstellung eines Kontos erforderlich sind, müssen vollständig und wahr sein. Nach Abschluss der Registrierung übernimmt der Benutzer diese Bedingungen und die Verantwortung für alle Aktivitäten, die durch die Nutzung von Inhalten und Diensten des Jana-Webshops verursacht werden.
Der Benutzer ist verpflichtet, Informationen über sein Sicherheitspasswort und sein Benutzerkonto aufzubewahren. und ist voll verantwortlich für Schäden, die durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos verursacht werden
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Dieses Dokument legt die Regeln für die Nutzung der Jana Nails-Website sowie die Bedingungen für die Bestellung und den Fernkauf von Produkten fest („Allgemeine Geschäftsbedingungen“). Vor der Nutzung der Jana Nails-Website und dem Beginn des Online-Bestellvorgangs ist es erforderlich, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jana Nails, der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine vorvertragliche Mitteilung im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes dar.
Diese Website www.nails-jana.com und der Online-Shop sind Eigentum von und werden betrieben durch Jana obrta za trgovina i usluge (Jana obrta za trgovina i usluge), Inhaberin Jana Dužanec, Grižanska 33, 10000 Zagreb, ID: 45729681661, MBO: 97291463, E-Mail: info@nails-jana.com („Jana obrt“).
Jana obrt behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf dieser Website veröffentlicht, zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen gelten ausschließlich für neue Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.
Durch die Registrierung auf dieser Website bestätigt der Benutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und zur Kenntnis genommen hat, und verpflichtet sich, die Jana Nails-Website und den Webshop in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
2. Nutzung der Website
Benutzer, Kunden und/oder registrierte Benutzer dürfen diese Website gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen. Jana obrt garantiert nicht, dass diese Website ohne Unterbrechungen, Fehler oder Sicherheitsprobleme verfügbar sein wird. Soweit gesetzlich zulässig, schließt Jana obrt jegliche Haftung für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten aus, die durch die Nutzung der Website oder des Webshops entstehen können.
Die Nutzung der Website oder die Bestellung über den Webshop ist nur zur Abgabe gültiger Anfragen und Bestellungen gestattet; die Abgabe falscher oder betrügerischer Bestellungen ist untersagt. Besteht ein begründeter Verdacht, dass eine Bestellung betrügerisch, falsch oder von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, behält sich Jana obrt das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
Es ist untersagt, diese Website oder den Webshop in einer Weise zu nutzen, die zur Beeinträchtigung der Dienstleistungserbringung führen könnte, z. B. durch das Einschleusen von Viren, Softwareangriffe usw.
Der unbefugte Zugriff auf den Server, auf dem sich die Website befindet, oder auf andere Server, Computer oder Datenbanken, die mit der Jana obrt-Website verbunden sind, ist verboten.
3. Richtigkeit der Informationen
Jana obrt bemüht sich nach besten Kräften, sicherzustellen, dass alle auf dieser Website verfügbaren Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Dennoch können trotz aller Sorgfalt unbeabsichtigte Fehler oder Auslassungen auftreten. Es wird keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen übernommen, und Jana obrt behält sich das Recht vor, Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren oder Informationen zu aktualisieren.
4. Geistiges Eigentum
Das gesamte auf der www.nails-jana.com Website veröffentlichte Material und alle Inhalte sind ausschließliches Eigentum von Jana obrt. Jede Nutzung des Inhalts oder Materials dieser Website ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Jana obrt ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums von Jana obrt darstellen. Der Name Jana obrt sowie das zugehörige grafische Markenzeichen sind eingetragene Marken von Jana obrt und durch die geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
5. Registrierung
Durch die Registrierung über den Webshop von Jana obrt erwirbt der Benutzer das Recht auf ein eigenes Benutzerprofil mittels der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und des gewählten Passworts. Benutzerkonten sind persönlich und nicht übertragbar. Benutzerkonten, die für juristische Personen erstellt wurden, dürfen ausschließlich von der bei der Registrierung angegebenen verantwortlichen Person verwendet werden.
Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit, Vollständigkeit und Aktualität aller während der Registrierung und bei Bestellungen angegebenen Informationen. Im Falle von Änderungen der angegebenen Daten ist der Benutzer verpflichtet, sein Benutzerprofil rechtzeitig zu aktualisieren.
Wenn Jana obrt feststellt, dass die angegebenen Daten unzutreffend, falsch oder irreführend sind oder dass das Benutzerprofil entgegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet wird, behält sich Jana obrt das Recht vor, das Benutzerprofil und die damit verbundenen Dienste ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu löschen.
6. Pflichten registrierter Benutzer
Während des Registrierungsprozesses muss der Benutzer die Art der Registrierung (natürliche Person oder juristische Person) auswählen und die folgenden Informationen angeben:
- natürliche Personen: Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl und Ort, E-Mail-Adresse und gewünschtes Passwort;
- juristische Personen: Firma, Name und Nachname des gesetzlichen Vertreters, Adresse, Postleitzahl und Ort, E-Mail-Adresse, gewünschtes Passwort und Identifikationsnummer.
Der registrierte Benutzer ist allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten, einschließlich seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts. Alle Aktivitäten, die über das Benutzerprofil durchgeführt werden, gelten als vom Benutzer selbst vorgenommen.
Der registrierte Benutzer ist verpflichtet, Jana obrt unverzüglich über jeglichen Verdacht oder unbefugten Zugriff auf sein Konto oder sonstige Sicherheitsvorfälle zu informieren.
7. Bedingungen des Online-Verkaufs
a) Produktinformationen
Jana craft bietet zum Verkauf kosmetische Produkte und Formulierungen an.
Produktbilder dienen nur zu illustrativen Zwecken und können nicht immer in allen Details mit den bestellten Produkten übereinstimmen. Jana craft garantiert nicht die vollständige Übereinstimmung der Produktfarben mit den Farben, wie sie der Nutzer auf dem Bildschirm seines Monitors sieht.
Jana obrt behält sich außerdem das Recht vor, die Bereitstellung von Fernabsatzleistungen für Produkte ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder vorübergehend einzustellen.
b) Bestellung
Der Jana Nails Produktkatalog ist jederzeit über die Website zugänglich www.nails-jana.com.
Die Bestellung der Produkte kann elektronisch erfolgen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ wird das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt. Das ausgewählte Produkt wird durch Auswahl der Schaltfläche „Bestellen“ und Abschluss des Online-Auswahlvorgangs der gewünschten Produkte bestellt.
Nach Abschluss der Bestellung wird Jana craft den Kunden per E-Mail kontaktieren, um eine Auftragsbestätigung, Informationen über eine nicht ausführbare Bestellung und/oder eine Rechnung zur Zahlung des Produkts zu übermitteln. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, nachdem der Käufer die Zahlung für die bestellten Produkte geleistet hat. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als integraler Bestandteil des Kaufvertrags.
Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Jana craft bemüht sich, die Verfügbarkeit aller Produkte sicherzustellen, es kann jedoch zu Abweichungen bei Menge und Verfügbarkeit bestimmter Produkte kommen. Wenn Jana craft das bestellte Produkt oder die bestellte Menge nicht liefern kann, wird dem Kunden ein Ersatzprodukt, eine Teillieferung angeboten oder die Bestellung abgelehnt.
Jana obrt verkauft seine Produkte in bestimmten Gebieten außerhalb der Republik Kroatien über exklusive Händler. Eine Liste der exklusiven Jana Nails-Händler ist verfügbar hier.
c) Lieferung und Abholung der Produkte
Der Lieferservice wird auf dem Gebiet der Republik Kroatien und in Drittstaaten erbracht, in denen Jana obrt keine exklusiven Händler hat. Eine Liste der Gebiete, in denen Jana craft nicht liefert, ist verfügbar hier.
Jana craft führt den Lieferservice nicht eigenständig durch, sondern über Subunternehmer. Die Produkte werden so schnell wie möglich geliefert, und der Kunde wird über das genaue Lieferdatum bei Erhalt der Auftragsbestätigung informiert.
Produkte, die bis 15:00 Uhr bestellt werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt und treffen innerhalb von 48 Stunden am Lieferort ein. Bei Bestellungen nach 15:00 Uhr am Freitag sowie an Wochenenden, Feiertagen oder arbeitsfreien Tagen erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Die Lieferung ist im Gebiet der Republik Kroatien für alle Produktbestellungen über 66,36 € kostenlos. Für Lieferungen von Produkten unterhalb dieses Betrags wird eine Gebühr von 5,00 € berechnet, unabhängig vom Produktwert. Lieferungen außerhalb der Republik Kroatien erfolgen gemäß der gültigen Preisliste der Lieferdienste und werden unabhängig vom Kaufwert berechnet.
Die Lieferung kann aus Gründen wie höherer Gewalt, gesperrten Straßen, schwierigen Wetterbedingungen, Unterbrechung von Fährverbindungen etc. verzögert oder verhindert werden. In diesem Fall wird Jana craft alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, das Produkt zu liefern, den Kunden rechtzeitig kontaktieren und einen alternativen Liefertermin sowie eine Liefermethode vereinbaren.
Ist der Kunde aus irgendeinem Grund unter der Lieferadresse oder der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar, übernimmt Jana obrt keine Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten.
Sollte innerhalb von 30 Tagen ab Verfügbarkeit der Bestellung keine Lieferung aus Gründen erfolgen, für die Jana obrt nicht verantwortlich ist, und der Käufer danach keinen Kontakt zu Jana obrt aufnehmen, gilt der Kaufvertrag als vom Käufer gekündigt. Infolge der Vertragskündigung hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.
Die Produkte werden so verpackt, dass sie durch normale Handhabung während des Transports nicht beschädigt werden können. Beim Erhalt der Produkte ist der Käufer verpflichtet, diese auf mögliche Schäden oder Mängel zu überprüfen und etwaige Schäden oder Mängel auf dem Lieferschein zu vermerken.
Entscheidet sich der Kunde für die persönliche Abholung der Produkte, kann das Paket am Standort Grižanska 33, Zagreb, Republik Kroatien während der Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr innerhalb von drei Werktagen nach Bestellbestätigung übergeben werden.
d) Preis, Zahlung und Sicherheit der Transaktionen
Alle Produktpreise auf der Jana Nails-Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Lieferkosten. Der Produktpreis entspricht dem auf der Website angegebenen Preis, außer bei offensichtlichen Fehlern. Jana obrt bemüht sich um korrekte Preisangaben, ist jedoch nicht verpflichtet, Produkte zu einem offensichtlich fehlerhaften Preis zu verkaufen.
Preise, Zahlungsbedingungen und Sonderangebote gelten nur zum Zeitpunkt der Zahlung und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Zahlung kann per Maestro-, MasterCard- und Visa-Karte, allgemeinen Zahlscheinen, Internet- oder Mobile Banking sowie per Nachnahme erfolgen.
Das Kartenzahlungssystem ist auf der Jana Nails-Website integriert. Die Eingabe und Übermittlung persönlicher Daten sowie der Kreditkartendaten wird durch die höchsten Sicherheitsstandards des Monri WSPay-Systems für Online-Kartenzahlungen gemäß den Anforderungen der Kartenunternehmen und PCI DSS-Standards geschützt. Autorisierung und Abbuchung erfolgen in Echtzeit über Monri WSPay. Kartendaten werden nicht auf Servern von Jana obrt gespeichert. Bei Ablehnung der Kartenzahlung ist eine alternative Zahlungsmethode zu wählen oder die kartenausgebende Bank zu kontaktieren. Jana obrt hat keinen Zugang zu Ablehnungsgründen.
Jana obrt verwendet Monri WSPay für Online-Zahlungen. Monri WSPay ist ein sicheres System für Echtzeit-Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten sowie anderen Zahlungsmethoden. Es gewährleistet die sichere Eingabe und Übertragung von Kartendaten und ist PCI DSS-zertifiziert. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via SSL 256-Bit und TLS 1.2.
8. Vertragskündigung und Rückgabe des Produkts
a) Gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers
Natürliche Personen, die Produkte über den Webshop für den eigenen Bedarf erwerben (Verbraucher), haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß dem geltenden Verbraucherschutzgesetz.
Der Verbraucher kann den Widerruf des Vertrags durch eine eindeutige Erklärung per Post, Fax oder E-Mail an info@nails-jana.com, erklären, in der er Name, Adresse, Telefonnummer, Fax oder E-Mail-Adresse angibt. Dabei kann auch das beigefügte Musterformular für den Widerruf verwendet werden, das verfügbar ist unter hier.
Nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine vom Käufer benannte Person das Produkt erhalten hat, ist ein Widerruf des Kaufvertrags nicht mehr möglich.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn das Produkt nach Lieferung geöffnet wurde, oder für verderbliche Waren bzw. Waren mit nahendem Verfallsdatum. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die über die zur Prüfung der Eigenschaften, Merkmale und Funktionsweise des Produkts notwendige Handhabung hinausgeht. Prozentsatz der Wertminderung und Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sind einsehbar unter hier.
Im Falle eines Widerrufs erstattet Jana obrt den Kaufpreis einschließlich der gezahlten Versandkosten unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Produkts, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat.
Der Käufer ist verpflichtet, das unbenutzte Produkt in der Originalverpackung unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung, zurückzusenden.
Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Käufer im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel.
b) Sachmängel
Jana obrt ist für Sachmängel der auf ihrer Website verkauften Produkte gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien, insbesondere dem Obligationenrecht, verantwortlich. Ein Sachmangel kann beispielsweise vorliegen, wenn der Artikel nicht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht, d. h. wenn er nicht über die im Kaufvertrag festgelegte Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Eigenschaften verfügt, wenn das Produkt nicht die notwendigen Eigenschaften für die regelmäßige Nutzung oder den Handel besitzt, wenn es nicht die notwendigen Eigenschaften für die besondere Verwendung aufweist, für die der Käufer es erwirbt und die Jana obrt bekannt war oder bekannt sein sollte, usw.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb der Fristen und aus den Gründen, die im Obligationenrecht vorgeschrieben sind, eine Beschwerde wegen Sachmängeln einzureichen. Wenn der Käufer der Meinung ist, dass das Produkt erheblich von dem im Webshop dargestellten Produkt abweicht oder Mängel aufweist, die seine Nutzung unmöglich machen, kann der Kunde Jana obrt unter info@nails-jana.com.
Bei Rücksendung eines Produkts übernimmt Jana obrt die Rücksendekosten nur, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist oder ein anderes Produkt als das vom Kunden bestellte geliefert wurde. Wird das Vorliegen eines Sachmangels festgestellt, hat der Käufer das Recht, von Jana obrt die Beseitigung des Mangels, den Austausch gegen ein mangelfreies Produkt, eine Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags zu verlangen, alles gemäß dem Obligationenrecht.
9. Verbraucherbeschwerde
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz kann der Verbraucher jederzeit schriftlich oder persönlich in den Geschäftsräumen von Jana obrt, Grižanska 33, 10000 Zagreb, per Post oder E-Mail an die Adresse info@nails-jana.com.
Jana obrt verpflichtet sich, innerhalb von 15 Tagen ab Eingang der Beschwerde schriftlich zu antworten.
Die Beschwerde sollte die Daten des Antragstellers, die Kontaktadresse und den Inhalt der Beschwerde enthalten.
10. Verarbeitung personenbezogener Daten
Durch die Registrierung auf der Website von Jana obrt stimmt der Nutzer zu, dass Jana obrt als Verantwortlicher für personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und deren Geschäftspartner bzw. Subunternehmer als Auftragsverarbeiter im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung die in der Registrierungsmaske angegebenen Daten sowie Daten zu den Bestellungen des Nutzers erhebt, verarbeitet, gegenseitig übermittelt und austauscht.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen und sein Profil löschen.
Jana obrt gewährleistet dem Nutzer den Schutz der Privatsphäre sowie personenbezogener Daten, Passwörter und aller weiteren Angaben auf der Website gemäß der Datenschutzrichtlinie hier zu finden.
Der Online-Shop von Jana obrt verwendet "Cookies", damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und der Kaufprozess ermöglicht wird, sodass der Online-Shop den Nutzer erkennen und sich merken kann, um den Kauf zu realisieren.
11. Haftungsbeschränkung
Alle im Webshop von Jana obrt verfügbaren Produkte sind rein kosmetischer Natur und dienen nicht zur Diagnose, Behandlung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten. Die mit den Produkten bereitgestellten Informationen (Beschreibung, Zusammensetzung, Gebrauchsanweisung) dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar.
Unerwünschte Reaktionen auf einzelne Inhaltsstoffe des Produkts sind jederzeit möglich. Der Käufer ist verpflichtet, die Deklaration und Zusammensetzung des Produkts vor der Anwendung sorgfältig zu lesen, insbesondere bei bekannten Allergien oder Empfindlichkeiten. Es wird empfohlen, das Produkt vor der ersten Anwendung an einer kleinen Hautstelle zu testen.
Jana obrt übernimmt keine Verantwortung für Schäden, direkt oder indirekt, die aus der Verwendung des Produkts entgegen der Anweisungen, Empfehlungen oder Deklaration entstehen. Ebenso haftet sie nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung durch den Kunden oder Verwendung nach Ablauf des Verfallsdatums verursacht werden.
Jana obrt kann nicht garantieren, dass die Produkte bei allen Nutzern oder Kunden die gleiche Wirkung haben oder dass sie alle Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Bei gesundheitlichen Problemen muss der Kunde einen Arzt konsultieren.
Die Gesamtsumme der Schäden, unabhängig von der Rechtsgrundlage, ist auf den Gesamtbetrag der bestellten Produkte begrenzt, soweit eine solche Begrenzung mit den Gesetzen der Republik Kroatien vereinbar ist. Jegliche Haftung von Jana obrt in Bezug auf entgangenen Gewinn ist ausdrücklich ausgeschlossen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nach den Gesetzen der Republik Kroatien auszulegen und anzuwenden, ohne die kollisionsrechtlichen Vorschriften zu berücksichtigen.
Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Konflikte, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen ausschließlich den zuständigen Gerichten der Republik Kroatien.
Jana obrt informiert die Nutzer, dass sie nicht verpflichtet sind, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor alternativen Streitbeilegungsstellen teilzunehmen. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten, Beschwerden oder Streitigkeiten kann jedoch jeder Käufer oder Nutzer Jana obrt per E-Mail kontaktieren info@nails-jana.com und es wird einvernehmlich gelöst.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website von Jana Nails ab dem 09.10.2025.
Benachrichtigung der Verbraucher über den Erhalt schriftlicher Beschwerden
Gemäß Artikel 10 des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt Nr. 41/14) informieren wir die Verbraucher darüber Die Unzufriedenheit mit dem gekauften Produkt oder der erbrachten Dienstleistung kann durch einen schriftlichen Widerspruch zum Ausdruck gebracht werden Formular in unseren Geschäftsräumen, wo wir den Eingang der Beschwerde unverzüglich schriftlich bestätigen. Sie können eine Beschwerde auch per Post, Fax oder E-Mail an folgende Adresse senden: "Jana" obrt, Grižanska 33, 10000 Zagreb oder E-Mail-Adresse: info@nails-jana.com. Der Händler verpflichtet sich, innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich auf die Einwände zu antworten
Beschwerdeführer:
Name und Nachname:
Antwort Lieferadresse:
Datenschutzerklärung
"Jana" Crafts verpflichtet sich, den Schutz personenbezogener Daten von Kunden zu gewährleisten, indem nur die erforderlichen Daten gesammelt werden. grundlegende Informationen über Kunden / Benutzer, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; informiert Kunden, wie sie die gesammelten Daten verwenden sollen, geben Kunden regelmäßig die Möglichkeit, eine Auswahl zu treffen Verwendung ihrer Daten, einschließlich der Möglichkeit zu entscheiden, ob ihr Name entfernt werden soll oder nicht Listen für Marketingkampagnen. Alle Benutzerdaten werden streng aufbewahrt und sind zugänglich sind nur für Mitarbeiter und Dritte, die diese Informationen benötigen, um die Arbeit zu erledigen. Alle Angestellten Handwerks- und Geschäftspartner von "Jana" sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.
Umsatzdaten
"JANA", obrt za trgovinu i usluge
Grižanska 33
10000 Zagreb
Inhaber:Jana Dužanec
MBO: 97291463
OIB:
45729681661
Handwerksnummer:
21010129964
Kassettenregistrierungsnummer: 29964
Girokonto (Zagrebačka banka):
IBAN:
HR1623600001102251725
SCHNELL: ZABAHR2X
Eingang und Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, vorbereitet und versandt, und wir liefern Pakete in Zusammenarbeit mit GLS.
Der Lieferpreis beträgt 5,00 EUR und wird für alle Bestellungen mit einem Betrag von weniger als 66,36 EUR berechnet und gilt für die gesamte Republik Kroatien, bei Bestellungen über 66,36 EUR ist die Lieferung kostenlos.
Die Liefermenge für Länder außerhalb der EU wird gemäß der gültigen Preisliste von GLS berechnet und unabhängig von der Bestellmenge berechnet.
Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Arbeitstag und am selben Tag versandt Ihre Adresse wird je nach Empfangs- und Versandzeitpunkt innerhalb von 24 bis 48 Stunden eintreffen Bestellungen, Lieferzonen (zB Inseln) usw.
Bestellungen, die am Freitag nach 15 Uhr sowie am Wochenende eingehen, werden am ersten Werktag danach versandt Wochenenden - normalerweise montags. Wenn die Bestellung während der Ferien eingegangen ist / arbeitsfreie Tage / werden am ersten Arbeitstag danach versandt.
In Ausnahmesituationen aufgrund erhöhter Arbeitsbelastung (aufgrund von Rabatt / danach) arbeitsfreie Tage / aufgrund von Naturkatastrophen / Unfähigkeit, Geschäfte zu machen, aufgrund des Verschwindens Elektrizität und ähnliche Eventualitäten, die wir nicht direkt beeinflussen können Die Lieferfrist für Pakete wird entsprechend der Dauer der aufgetretenen Situation verlängert.
Jana Crafts haftet auch nicht für Verzögerungen, die durch das direkte Verschulden von GLS Delivery verursacht werden Dienstleistungen, die aufgrund von Notsituationen / Naturkatastrophen / technischen Ausfällen usw. auftreten können.
Lieferungen in andere Länder sind möglich und werden nach der gültigen GLS-Preisliste und allen berechnet Informationen zu Servicepreisen und Lieferzeiten erhalten Sie per E-Mail info@nails-jana.com und unter den Telefonnummern 01/7100 091 und 099 / 6310-468.